Κέντρο εξυπηρέτησης
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε 4 τρόπους για να πληρώσετε την παραγγελία σας.
Για τα προϊόντα που στέλνονται με αντικαταβολή, εξοφλείτε τοις μετρητοίς κατά την παραλαβή στον χώρο σας.
Εναλλακτικά υπάρχει και η δυνατότητα, να πληρώσετε με μετρητά, κατά την παραλαβή σας από το "φυσικό" κατάστημα μας.
Παρέχεται δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners. Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της σελίδας της ALPHA BANK. Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή και την αλήθεια των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας.
Οι πρώτες 6 δόσεις είναι άτοκες. Κάθε δίμηνο επιβαρύνεται με 1% επιτόκιο. Ενδεικτικά 6 δόσεις είναι 0% επιτόκιο, 12 δόσεις είναι 6% επιτόκιο , 24 δόσεις είναι 12% επιτόκιο, 36 δόσεις είναι 18% επιτόκιο, 48 δόσεις είναι 24% επιτόκιο.
Τέλος να σημειωθεί πως η πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, μπορεί να γίνει και στο "φυσικό" κατάστημά μας.
Μπορείτε να κάνετε δανειοδότηση ερχόμενος στο φυσικό μας κατάστημα. Να σημειωθεί πως αν επιλέξετε αυτό τον τρόπο, θα χρειαστεί τουλάχιστον την πρώτη φορά να έρθετε ο ίδιος σε κάποιο από τα καταστήματα μας, για να γίνει η σχετική διαδικασία και να διαπιστωθεί αν μπορεί να γίνει έγκριση ή όχι της παραγγελίας σας. Στην συνέχεια μπορείτε να πληρώνετε είτε στό κατάστημα μας ή μέσω τραπεζικής κατάθεσης.
Για την πραγματοποίηση αγορών αξίας 200€ μέχρι 2.000€ παρέχεται στο kazanas.gr η δυνατότητα επιλογής χρηματοδότησης των εν λόγω αγορών σου με τη χορήγηση καταναλωτικού δανείου από τη συνεργαζόμενη τράπεζα Eurobank (η «Τράπεζα»), με ποσό χρηματοδότησης ίσο με την αξία των αγορών σου. Το επιτόκιο είναι σταθερό για όλη τη διάρκεια του δανείου και ανέρχεται σε 14.30% και 0,60% εισφορά Ν.128/1975. Σημειώνεται ότι οι εν λόγω χρηματοδοτήσεις παρέχονται μόνο σε πελάτες που έχουν την ιδιότητα του ενεργού χρήστη της υπηρεσίας e-banking της Τράπεζας. Δείτε αναλυτικά τη διαδικασία.
Στην περίπτωση αυτή, η παραγγελία σας αποστέλλεται αφού μας στείλετε με fax στο 2410531245 ή με email στο info@kazanas.gr, το ονομαστικό καταθετήριο στο οποίο απαραίτητα θα πρέπει να αναφέρεται ως αιτιολογία ο αριθμός παραγγελίας (ο χρόνος παράδοσης άρχεται από την ημερομηνία αποστολής του καταθετηρίου)
Κατάθεση μέσω Web Banking
Εάν επιλέξετε να μεταφέρετε το ποσό μέσω Web Banking θα πρέπει να μας στείλετε μέσω e-mail τον αριθμό συναλλαγής (αριθμός πράξης), την ημερομηνία καθώς και το ποσό που έγινε μεταφορά. Μετά την επιβεβαίωση της συναλλαγής θα σας αποσταλεί e-mail με όλες τις πληροφορίες που αφορούν την αγορά σας όπως την ημερομηνία της αποστολής των εμπορευμάτων και ότι άλλο έχετε ζητήσει ως συμπληρωματική πληροφορία.
Κατάθεση σε τράπεζα
Εάν επιλέξετε να καταθέσετε το ποσό σε κάποιο τραπεζικό κατάστημα θα πρέπει να μας στείλετε μέσω fax ή e-mail αντίγραφο της απόδειξης κατάθεσης. Μετά την επιβεβαίωση της συναλλαγής θα σας αποσταλεί e-mail με όλες τις πληροφορίες που αφορούν την αγορά σας όπως την ημερομηνία αποστολής των εμπορευμάτων και ότι άλλο έχετε ζητήσει ως συμπληρωματική πληροφορία.
Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 256bit (public key RSA 2048), για ασφαλείς on-line εμπορικές συναλλαγές.
Η Τράπεζα Apha Bank έχει αναλάβει την διαδικασία εκκαθάρισης των συναλλαγών σας εξασφαλίζοντας σας απόλυτη ασφάλεια. Τα στοιχεία της κάρτας σας μεταφέρονται σε ασφαλή σελίδα της Τράπεζας Alpha Bank που ως πιστοποιητικό ασφαλείας χρησιμοποιεί την τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer ) 256bit. Το SSL είναι παγκόσμιο standard διαδικτύου και προσφέρει κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία 256bit.
Για την αναγνώριση μίας κρυπτογραφημένης συναλλαγής SSL θα παρατηρήσετε στον browser ένα μικρό κίτρινο λουκέτο και μετά θα μεταφερθείτε σε μία σελίδα https://. Ο υπολογιστής σας μέσω κρυπτογράφησης SSL στέλνει το αίτημά του στον server της Τράπεζας. Ο server στέλνει πίσω στον υπολογιστή σας, το πιστοποιητικό ασφαλείας, την επιβεβαίωση της επίσκεψης σας στη σωστή σελίδα και το δημόσιο κλειδί σας. Στην συνέχεια, ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί το δημόσιο κλειδί ώστε να κρυπτογραφήσει απόρρητες πληροφορίες (π.χ. αριθμό κάρτας) και τις αποστέλλει στον server που χρησιμοποιεί το ιδιωτικό του κλειδί για να τις αποκρυπτογραφήσει.
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.