Κέντρο εξυπηρέτησης
Όροι και Προϋποθέσεις Δωροεπιταγής 20%
Η δωροεπιταγή παρέχει έκπτωση 20% και ισχύει μόνο σε συγκεκριμένα προϊόντα των επωνυμιών Bosch, Siemens, Pitsos, και Neff.
Μπορεί να εξαργυρωθεί από 1/12/24 έως 31/1/25.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής ή ακύρωσης της προσφοράς χωρίς προειδοποίηση.
Μέσα από τις σελίδες του λογαριασμού σας μπορείτε να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τον κωδικό πρόσβασης.
Απο την αρχική σελίδα και αφου έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό σας, πατήστε "Ο Λογαριασμός μου" για να δείτε και να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία ή για να αλλάξετε το password σας.
Σε περίπτωση που δε θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης (password), αποφύγετε να κάνετε νέα εγγραφή και πατήστε στην σελίδα σύνδεσης του λογαριασμό χρήστη το "Απώλεια Κωδικού Πρόσβασης" για να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία άμεσα.
Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος δίπλα σε κάθε προϊόν υπάρχει το εικονίδιο του καλαθιού . Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε. Κάθε φορά που επιλέγετε ένα προϊόν, το βλέπετε να προστίθεται στην δεξιά πλευρά, στο χώρο του καλαθιού σας.
Για να συνεχίσετε τις αγορές σας επιλέξτε από τις κεντρικές κατηγορίες, αυτή που περιέχει το επόμενο είδος που ψάχνετε και προσθέστε το επίσης στο καλάθι σας. Όταν γεμίσετε το καλάθι σας με τα προϊόντα που θέλετε πατήστε το κουμπί «Αγορά».
Το e-mail που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει διότι όλη η επικοινωνία μας, θα γίνεται μέσω του e-mail που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.
Υπάρχουν τρείς (3) τρόποι με τους οποίους μπορείτε να παραγγείλετε:
Μπορείτε να πληρώσετε με τέσσερις (4) διαφορετικούς τρόπους:
Όροι χρήσης πιστωτικής κάρτας: Παρέχεται δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών μέσω πιστωτικής κάρτας VISA, MASTERCARD και DINERS. Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται αφού προηγηθεί έλεγχος και πιστοποίηση των στοιχείων και της εγκυρότητας της. Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή και την αλήθεια των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας.
Όροι χρήσης εξόφλησης με μετρητά: Παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών με μετρητά με την πληρωμή τους σε στο κατάστημά μας, καθώς και με αντικαταβολή και πληρωμή με την παράδοση εφόσον πληρωθεί το 30% προκαταβολικά.
H "Wish List" διαφέρει από το ηλεκτρονικό καλάθι αγορών γιατί γεμίζει όχι με αυτά που χρειάζεστε, αλλά με όσα... ποθείτε! Χρησιμοποιώντας τη wish list, βάζετε σε μια σειρά όλα όσα απλώς ποθείτε και σας αρέσουν από τα 18.000 προϊόντα μας, ανεξαρτήτως του πότε σκοπεύετε και αν, να προχωρήσετε σε μια μελλοντική αγορά.
H "Wish List" γεμίζει λοιπόν με ό,τι λαχταράει η καρδιά σας και τραβάει η όρεξη σας. Σας βοηθάει παράλληλα να οργανώσετε και να ιεραρχήσετε καλύτερα σημερινές επιθυμίες, που μπορούν να γίνουν αυριανές ανάγκες και προτεραιότητες!
Από τη wish list μπορείται εύκολα να μεταφέρετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας με 1-click
Μπορείτε να διαγράψετε ένα προϊόν από τη Wish List (πατώντας αφαίρεση) ή να μεταφέρετε ένα προϊόν στο καλάθι σας πατώντας το καλάθι που αντιστοιχεί στο προϊόν.
H wish list ενεργοποιείται αυτόματα με τη δημιουργία λογαριασμού μέλους στο www.kazanas.gr
Ακολουθήστε τη διαδικασία εγγραφής νέου μέλους και αυτόματα έχετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στο www.kazanas.gr. Μέσα από τις σελίδες του λογαριασμού σας θα μπορείτε:
Στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών συλλέγετε όλα τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε. Μέχρι να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να βάλετε ή να βγάλετε προϊόντα.
Η διαφορά του με το κανονικό καλάθι είναι ότι στο ηλεκτρονικό μπορείτε να τοποθετήσετε προϊόντα που σκοπεύετε να αγοράσετε στο μέλλον και να παραμείνουν εκεί όσο εσείς θέλετε. Για να χρησιμοποιήσετε το καλάθι του www.kazanas.gr δε χρειάζετε να είσαστε μέλος.
Ωστόσο: Γίνε μέλος και δες το καλάθι σου από οποιοδήποτε υπολογιστή!
Υπάρχει η δυματότητα να δείτε το καλάθι σας από οποιοδήποτε υπολογιστή. Γίνεται μέλος, κάντε login στο www.kazanas.gr και προσθέστε προϊόντα στο καλάθι σας. Αυτόματα το καλάθι σώζεται στο λογαριασμό σας, οπότε από οποιοδήποτε υπολογιστή επισκεφτείτε το www.kazanas.gr (και κάνετε login) θα μπορείτε να δείτε το καλάθι σας, να προσθέσετε και να αφαιρέσετε προϊόντα και να ολοκληρώσετε τις αγορές σας.
Η Δωροεπιταγή ισχύει για συσκευές αντίστοιχες με την συσκευή που ανακυκλώθηκε, δηλαδή μεγάλες ή μικρές ηλεκτρικές συσκευές και ΟΧΙ σε προιόντα τεχνολογίας. Η δωροεπιταγή παραλαμβάνεται ταυτόχρονα με την παραλαβή των εμπορευμάτων με την ολοκλήρωση της συνολικής παραγγελίας. Ημερομηνία έκδοσής της είναι η ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας & ισχύει για 1 μήνα από την ημερομηνία έκδοσης. Δεν εξαργυρώνεται σε περίοδο εκπτώσεων, ή προσφορών. Είναι άμεσα εξαργυρώσιμη για την επόμενη αγορά άνω των 99€, είτε στο www.kazanas.gr, είτε στο φυσικό κατάστημα, είτε στο τηλεφωνικό κέντρο.
Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ΜΙΑ μόνο αγορά, δεν δίνεται η δυνατότητα να καταμεριστεί σε περισσότερες από μια αγορές / παραγγελίες και αδρανοποιείται αυτόματα σε περίπτωση ακύρωσης της αγοράς με την οποία εκδόθηκε.
Δωροεπιταγές περισσότερες της μίας δεν ενώνονται για μία αγορά (κάθε δωροεπιταγή εξαργυρώνεται σε διαφορετική αγορά).
Οι αξία της δωροεπιταγής για ανακύκλωση κλιματιστικών υπολογίζεται με το κλιματιστικό που θα ανακυκλωθεί, δηλαδή αν είναι ένα κλιματιστικό 12.000btu η δωροεπιταγή θα είναι αξίας 50€ και ας έχει γίνει αγορά κλιματιστικού 18.000btu.
Η τοποθέτηση κλιματιστικού περιλαμβάνει:
Η τοποθέτηση δεν περιλαμβάνει: